Archivo de la etiqueta: servicio tecnico

Servicio Tecnico – Permiso para inhabilitar tecnico

(*) Se incorporo el siguiente permiso de ACP: “Servicio Tecnico (No permitir modificar Tecnico)”: Evita que el usuario pueda cambiar el técnico asignado a la Orden de Reparación al editar una orden ya creada.   (*) Requiere el modulo de … Seguir leyendo

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Informe de Ordenes de Reparacion – Filtro por Fecha de Entrega

Desde Informes -> Servicio Tecnico -> Ordenes de Reparacion (*)  podemos filtar por la Fecha de Entrega de la orden. Si tildamos “Filtro x Fecha de Entrega” nos permitira ingresar el filtro de fechas; si no lo tildamos, solamente filtrara … Seguir leyendo

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Ranking de Ordenes de Reparacion

Desde Informes -> Servicio Tecnico -> Ordenes de Reparacion emitimos el listado de las Ordenes realizadas a los clientes, con sus estados correspondientes. Tildando Ranking por Cliente, junto con los datos de cantidad de órdenes de reparación para el cliente … Seguir leyendo

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Servicio Tecnico (RMA) – Envio mail automatico en formato HTML

Los mails asociados a los estados de la Orden de Trabajo pueden asociarse a una plantilla HTML   El archivo debe indicar en su interior las variables que se quieren incluir en el cuerpo del mail: * Los nombres de las … Seguir leyendo

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Ampliación de campos Según Cliente y Según Técnico en Jazz Servicio Técnico NEWS!

Los campos de texto de Según el Cliente y Según el Técnico se ampliaron a la capacidad de 65535 caracteres cada uno por Orden de Trabajo para permitir una descripción detallada de las incidencias. NOTA: Solo disponible en la versión … Seguir leyendo

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Seleccionar columnas a visualizar en Grilla de Ordenes de Trabajo NEWS!

Podemos seleccionar las columnas a visualizar en la Grilla de Ordenes de Trabajo. Para ingresar a la grilla nos dirigimos a Servicio Técnico -> Grilla de Ordenes de Trabajo   Luego hacemos clic en el botón que se indica en la … Seguir leyendo

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