Archivo de la etiqueta: RMA

Servicio Tecnico – Permiso para inhabilitar tecnico

(*) Se incorporo el siguiente permiso de ACP: “Servicio Tecnico (No permitir modificar Tecnico)”: Evita que el usuario pueda cambiar el técnico asignado a la Orden de Reparación al editar una orden ya creada.   (*) Requiere el modulo de … Seguir leyendo

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Informe de Ordenes de Reparacion – Filtro por Fecha de Entrega

Desde Informes -> Servicio Tecnico -> Ordenes de Reparacion (*)  podemos filtar por la Fecha de Entrega de la orden. Si tildamos “Filtro x Fecha de Entrega” nos permitira ingresar el filtro de fechas; si no lo tildamos, solamente filtrara … Seguir leyendo

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Ranking de Ordenes de Reparacion

Desde Informes -> Servicio Tecnico -> Ordenes de Reparacion emitimos el listado de las Ordenes realizadas a los clientes, con sus estados correspondientes. Tildando Ranking por Cliente, junto con los datos de cantidad de órdenes de reparación para el cliente … Seguir leyendo

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Servicio Tecnico (RMA) – Envio mail automatico en formato HTML

Los mails asociados a los estados de la Orden de Trabajo pueden asociarse a una plantilla HTML   El archivo debe indicar en su interior las variables que se quieren incluir en el cuerpo del mail: * Los nombres de las … Seguir leyendo

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Evaluar días de Garantías de Productos con los Proveedores NEWS!

De la misma forma que se evaluaban los dias de garantia de los productos con los clientes, tomando en cuenta la fecha de la factura de venta como inicio de la garantia, ahora se puede evaluar los mismo con los … Seguir leyendo

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Ampliación de campos Según Cliente y Según Técnico en Jazz Servicio Técnico NEWS!

Los campos de texto de Según el Cliente y Según el Técnico se ampliaron a la capacidad de 65535 caracteres cada uno por Orden de Trabajo para permitir una descripción detallada de las incidencias. NOTA: Solo disponible en la versión … Seguir leyendo

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Seleccionar columnas a visualizar en Grilla de Ordenes de Trabajo NEWS!

Podemos seleccionar las columnas a visualizar en la Grilla de Ordenes de Trabajo. Para ingresar a la grilla nos dirigimos a Servicio Técnico -> Grilla de Ordenes de Trabajo   Luego hacemos clic en el botón que se indica en la … Seguir leyendo

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