Consultas frecuentes

La impresora fiscal va imprimiendo la factura ítem por ítem a medida que cargo la factura y yo quiero que se imprima todo al final cuando la guarde en Jazz ¿Cómo puedo hacer para que imprima la factura todo junto al final?

En caso de que su actividad permita esta modalidad (deberá consultarlo con su contador), deberá entrar a Herramientas -> Impresoras fiscales -> y tildar “Imprimir comprobante fiscal cuando se finalice el mismo (SIN CONCOMITANCIA)

HOLA CÓMO HAGO PARA REIMPRIMIR UNA FACTURA QUE NO SALIO POR QUE SE QUEDÓ TRANCADA LA HOJA EN LA IMPRESORA

Si es una impresora fiscal , no se puede reimprimir un compbrobante. Deberá volver a facturar y generar una nota de crédito por la factura anterior (que quedó guardad en la memoria fiscal de todas formas, y cuenta IVA – la NC es para descontar el IVA – )

Si es una impresora no fiscal, simplemente seleccione la factura en pantalla, y con el botón de reimprimir de la barra superior la puede volver a imprimir. Tenga en cuenta de todas formas que si el papel, en este caso, se arruinó, y la numeración viene impresa, le quedará desfazada la numeración del sistema con el del papel, por lo que lo conveniente sería anular la factura en papel, y en el sistema, con el botón de anular de la barra superior, y generar nuevamente la factura.

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